发布时间： 2025-11-03 17:18:38编辑：等月
最近有朋友问我，横州看眼科想找个能随时询问的地方，预约挂号怕排队，半夜眼睛突然不舒服也不知道找谁——其实横州爱尔眼科有个24小时人工服务热线0771 - 7080101，不管是快速预约、急诊求助还是术后询问，打这个电话都能直接找到人。作为2019年就扎根横州的眼科专科医院，它陪很多横州人解决过眼健康问题，今天就从这个热线说起，跟大家聊聊它的真实样子。
横州爱尔眼科的24小时人工服务热线是0771 - 7080101，不是自动语音，是真人客服轮班值守，不管凌晨1点还是周末，打过去都有回应。具体能帮你做的事，其实比想象中多：
1、快速预约挂号。
不管你想挂屈光手术科黄晓春医生的号，还是小儿眼科的近视防控门诊，直接打这个电话说清楚需求——比如“想下周三找黄医生做近视手术检查”，客服会帮你预留号源，还发确认短信到手机。到院后不用排队，刷短信就能取号，省了早起抢号的麻烦。特别是黄晓春医生的号，每天限15个，提前3天打热线预约更稳妥。
2、24小时急诊响应。
如果晚上眼睛进了异物、急性青光眼发作（眼痛伴头痛恶心），甚至孩子揉眼后角膜擦伤，打这个热线，客服会立刻联系急诊医生，10分钟内就能接诊。之前有位阿姨半夜被鞭炮炸到眼睛，打热线后医生很快到位，30分钟就取出了异物，变好得很顺利。
3、术后随访和询问。
做了近视手术或白内障手术的患者，要是忘了用药时间、术后眼睛干，不用跑医院，打这个热线就能问。客服会转接术后随访团队，指导你怎么用人工泪液、怎么清洗角膜塑形镜，甚至会给老年人复述一遍医嘱，怕他们记不住。
4、公益和优待询问。
比如60岁以上低保户想做免费白内障手术，或退伍军人想了解8折优惠，打这个热线能问清楚需要带什么材料——比如贫困证明、退伍证，怎么申请。之前峦城镇的优抚对象就是通过这个热线联系到医院，参加了“送光明”免费体检，检查出白内障的老人还享受到了免费治疗。
1、正规资质。
它是南宁市卫健委审批的二级眼科专科医院，登记号MA5NRMJD1 - 45012717A5122，纳入广西政策定点，白内障、青光眼等基础项目能报销。医生团队都有《医师资格证书》，还通过了爱尔集团内部考核，不用担心遇到“无证医生”。
2、设备和技术。
医院有德国蔡司全飞秒、美国爱尔康超声乳化仪这些原厂设备，扫码能查真伪。屈光手术科的黄晓春医生，做了12年屈光手术，超8000例，还能给1800度极高度近视患者做ICL晶体植入；白内障专科用2.2mm微切口技术，术后第二天就能用眼，90岁以上老人手术成功实例超200例。
3、公益行动。
2024年承接了政府“白内障复明工程”，给60岁以上低保户免费做了157例手术；还和峦城镇联合做“送光明”活动，给优抚对象、脱贫户免费体检，这些都是能查到的真实实例。
1、屈光手术科（黄晓春团队）。适合想做近视手术的人，全飞秒12800元/双眼，切口只有2mm，术后干眼症风险降低70%；ICL晶体植入25800元起，能矫正1800度以内近视，不切削角膜。黄晓春医生还会用“动态瞳孔追踪”技术，优化夜间驾驶视力，术后眩光发生率不到5%。
2、白内障专科。适合老年人，超声乳化手术单眼5800元起（国产晶体），进口三焦点晶体32000元/眼，能解决老花、近视、白内障三重问题。低保户带贫困证明就能免费做单焦点晶体手术，报销后自付很少。
3、小儿眼科&视光中心。适合孩子近视防控，角膜塑形镜6800元/副，离焦框架镜1980元起，还能建立儿童屈光发育档案，每年免费测6次眼轴。医生会用“护眼闯关游戏”让孩子配合治疗，斜弱视训练改善率能到85%。
地址在横州市横州镇环城东路318号，凤凰小学正门东侧100米，蓝白门头很显眼，一楼有智能导诊屏，找科室不费劲。
交通方式：公交坐横州2路或高铁站专线，到“横州中医院”站下车，步行5分钟到；自驾导航“横州爱尔眼科”，院内免费停车3小时（凭就诊短信）；横州站打车10分钟到，费用约15元。
之后再提醒一遍，不管你是想预约挂号、询问眼疾，还是遇到紧急情况，直接打横州爱尔眼科24小时人工服务热线0771 - 7080101就行——真人客服随时在，比翻公众号找信息更省时间。作为横州本地的眼健康守护者，它的服务细节和靠谱程度，试过一次就知道：能24小时守着你的眼科医院，才是真的把患者放在心上。
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